Ответить в теме
Страница 4 из 11 ПерваяПервая ... 2 3 4 5 6 ... ПоследняяПоследняя
Показано с 31 по 40 из 106

Тема: Проблемы с оплатой самоцветов

  1. #31

    Регистрация
    22.01.2014
    Сообщений
    39
    Сервер
    Курон
    Цитата Сообщение от Fernik Посмотреть сообщение
    Сегодня в очередной раз общался с одним из BB_
    Специально оставлю в оригинале.



    Он уверяет меня, что на текущий момент, всем, кто предоставил доказательства оплаты, самоцветы начислены.
    Если же еще остались игроки которым ничего не на числили, просит связаться с коммьюнити менеджером, указав номер своего обращения.
    Ну и хотелось бы обратиться к ребятам, кому не на числили, вы точно приложили сриншот подтверждающий, как просил об этом нас BB_Omris в своем сообщении?
    точно приложил,даже приклеил можно сказать,как с платёжной системы так и чек который выдаёт Иксолла,а их всё нет и неть))тех которые самоцветами зовутся)))так что, лукавит там немецкий ББ...лично мне так ничего и не пришло,и впринципе уже и не важно)))

  2. 09.05.2017 11:42
    Причина
    Флейм, оффтоп

  3. 09.05.2017 14:00
    Причина
    Флейм, оффтоп

  4. #32

    Регистрация
    27.03.2013
    Сообщений
    2
    Сервер
    Эвеланс
    Кратко. 04.05 заплатил деньгу - не пришли самоцветы. Письмо в тех. поддержку по проблеме 05.05. С тех. поддержки запросили перечень уточнющей информации + копия квитанции - ответил 05.05. Сегодня 10.05 самоцветы пришли.

  5. #33

    Регистрация
    22.01.2014
    Сообщений
    39
    Сервер
    Курон
    Также пришли самоцветы.Хочется сказать спасибо игроку Fernik,который оказался не *мимо проходящим*,а помог растормошить ,подчёркиваю не нашего ББ,а немецких ББ,благодаря его письмам и общению с ними ситуация была успешно разрулена. Нашему ББ большой Привет,хочется от Вас всё таки большего участия в будущих решениях проблем с игрой.Для игроков которые собираются ДОНАТИТЬ маленький совет,если самы не пришли в течении 30 минут после оплаты,пишите в ТП с копией квитанций,копию отправляйте ББ_Омрису. Время ожидания зачисления может составить от суток до 6-7 (по моему личному опыту и со слов игроков которые столкнулись с такой же проблемой).

  6. #34

    Регистрация
    16.07.2015
    Сообщений
    9
    Сервер
    Курон
    а мне так и не пришли с 8 апреля. повторно написал письмо BB_Omris в котором указал все данные ник сервер даты и время платежей и скрин из выписки.

  7. 10.05.2017 12:02

  8. #35
    Flexo_5
    тоже пришли, всем спасибо !!!

  9. #36

    Регистрация
    11.03.2017
    Сообщений
    4
    Сервер
    Курон
    Цитата Сообщение от donc4rl0 Посмотреть сообщение
    Также пришли самоцветы.Хочется сказать спасибо игроку Fernik,который оказался не *мимо проходящим*,а помог растормошить ,подчёркиваю не нашего ББ,а немецких ББ,благодаря его письмам и общению с ними ситуация была успешно разрулена. Нашему ББ большой Привет,хочется от Вас всё таки большего участия в будущих решениях проблем с игрой.Для игроков которые собираются ДОНАТИТЬ маленький совет,если самы не пришли в течении 30 минут после оплаты,пишите в ТП с копией квитанций,копию отправляйте ББ_Омрису. Время ожидания зачисления может составить от суток до 6-7 (по моему личному опыту и со слов игроков которые столкнулись с такой же проблемой).
    Подскажите, пожалуйста, как можно написать ББ_Омрису?

  10. #37

    Регистрация
    16.07.2015
    Сообщений
    9
    Сервер
    Курон
    самоцветы пришли. без извинений за испорченный ивент и без компенсаций морального вреда.

  11. #38

    Регистрация
    22.11.2012
    Сообщений
    5
    Сервер
    Эвеланс
    Купил сегодня самоцветы по акции, естественно они не пришли. Выслал в ТП все необходимые сведения - и тишина. Вот это отношение к игрокам!

  12. #39

    Регистрация
    03.02.2014
    Сообщений
    2
    Сервер
    Курон
    хотел купить кристаллы!!! платеж прошол деньги списали с карты а кристаллы не пришли!!!когда мне вернут либо кристаллы либо деньги

  13. #40

    Регистрация
    25.10.2016
    Сообщений
    3
    Сервер
    Эвеланс

    Самики

    купил 3400 самиков но они не пришли, а деньги списали с карты

  14. 27.05.2017 13:14
    Причина
    Флейм

Ответить в теме

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения