Ответить в теме
Показано с 1 по 4 из 4

Тема: Почему техподдержка не уважает своих клиентов ?

  1. #1

    Регистрация
    29.08.2017
    Сообщений
    2
    Сервер
    Эвеланс

    Thumbs down Почему техподдержка не уважает своих клиентов ?

    Я в шоке. Много игр у меня было и НИГДЕ так себя не вели.
    Можно сказать рубят сук на котором сидят.
    Предистория вопроса.
    Во время акции, 29 октября, я закинул денег в игру.
    Жду день, ничего не происходит. Пишу в техподдержку.
    Приходит ответ с просьбой прислать скрин с оплатой.
    Что мной и было сделано.
    И с тех пор полнейшая тишина.
    Через 5 дней я написал в Деньги Майл Ру.
    Там сразу нашли мой платеж и сказали, что деньги ушли в Сеттлерс и я должен писать в техподдержку.
    Что я и проделываю с периодичностью в день, но все уходит в пустоту.

    Этот сотрудник техподдержки позорит имя Сеттлерс Онлайн и бросает тень на репутацию Майл Ру, так как эта
    мгра позиционируется, как игры Майл Ру.

    Что я хочу ?
    Так как Сеттлерс Онлайн не выполнила, взятые на себя обязательства, пусть вернет мне мой платеж.
    И если есть, хоть малейшие капельки совести, пусть мне компенсируют мой моральный ущерб, подарком в игре.
    Хотелось бы Ветерана или Нусалу, на которых собственно и предполагался платеж.

  2. #2
    Аватар для Вжик
    Регистрация
    24.10.2011
    Адрес
    Зеленоград
    Сообщений
    2,242
    Сервер
    Тандрия
    А что, меил ру владеет франшизой?
    А служба поддержки тут всегда была такой
    Канал для общения игроков в Телеграм - @tsoru

  3. #3

    Регистрация
    05.10.2012
    Адрес
    Санкт-Петербург
    Сообщений
    10
    Сервер
    Тандрия
    https://forum.thesettlersonline.ru/threads/26286
    посмотрите что делать здесь
    Последний раз редактировалось LeuS; 12.11.2017 в 19:03.

  4. #4
    Community Team Аватар для BB_Omris
    Регистрация
    15.10.2015
    Сообщений
    604
    Сервер
    Тандрия
    Цитата Сообщение от Valery2 Посмотреть сообщение
    Я в шоке. Много игр у меня было и НИГДЕ так себя не вели.
    Можно сказать рубят сук на котором сидят.
    Предистория вопроса.
    Во время акции, 29 октября, я закинул денег в игру.
    Жду день, ничего не происходит. Пишу в техподдержку.
    Приходит ответ с просьбой прислать скрин с оплатой.
    Что мной и было сделано.
    И с тех пор полнейшая тишина.
    Через 5 дней я написал в Деньги Майл Ру.
    Там сразу нашли мой платеж и сказали, что деньги ушли в Сеттлерс и я должен писать в техподдержку.
    Что я и проделываю с периодичностью в день, но все уходит в пустоту.

    Этот сотрудник техподдержки позорит имя Сеттлерс Онлайн и бросает тень на репутацию Майл Ру, так как эта
    мгра позиционируется, как игры Майл Ру.

    Что я хочу ?
    Так как Сеттлерс Онлайн не выполнила, взятые на себя обязательства, пусть вернет мне мой платеж.
    И если есть, хоть малейшие капельки совести, пусть мне компенсируют мой моральный ущерб, подарком в игре.
    Хотелось бы Ветерана или Нусалу, на которых собственно и предполагался платеж.
    Напишите мне в ЛС номер заявки и я посмотрю что произошло.

  5. 22.11.2017 18:44
    Причина
    Флейм

Ответить в теме

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения